Algemene voorwaarden

Opdrachtnemer: Kerris ICT, een eenmanszaak, gevestigd te Vaals. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Opdrachtnemer.

Overeenkomst: iedere tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer gesloten overeenkomst, waaronder mede iedere opdracht en offerte, evenals alle daaruit voortvloeiende werkzaamheden.

Resultaat: de door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever opgeleverde producten en diensten, waaronder mede verstaan: software, applicaties, integraties, analyses, advies en documentatie.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien zij schriftelijk zijn overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever een offerte schriftelijk aanvaardt of een opdracht verstrekt en Opdrachtnemer deze bevestigt.

Indien Opdrachtgever en Opdrachtnemer een opdracht of project op basis van een voorafgaande kostenraming overeenkomen, is de kostenraming indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en de geldende standaarden binnen de branche.

Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten, indien dit naar zijn oordeel bijdraagt aan een goede uitvoering van de opdracht.

Opdrachtgever draagt ervoor zorg dat alle gegevens en informatie die Opdrachtnemer nodig heeft voor een correcte uitvoering van de opdracht, tijdig en volledig beschikbaar zijn. Indien deze gegevens niet tijdig beschikbaar zijn, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten.

Termijnen waarbinnen werkzaamheden worden uitgevoerd, zijn indicatief en niet fataal, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Een projectovereenkomst eindigt van rechtswege bij oplevering van het resultaat.

Een overeenkomst op basis van een uurtarief of abonnement is aangegaan voor onbepaalde tijd en kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

Opdrachtnemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.

Reeds gefactureerde werkzaamheden en gemaakte kosten blijven in alle gevallen verschuldigd.

Indien Opdrachtgever een projectovereenkomst tussentijds beëindigt, is Opdrachtgever de tot dan toe gewerkte uren en gemaakte kosten verschuldigd, vermeerderd met een redelijk deel van de overeengekomen prijs, op basis van de reeds uitgevoerde werkzaamheden.

Vergoeding vindt plaats tegen het overeengekomen uurtarief, vaste prijs of abonnementstarief, exclusief btw.

Alle bedragen zijn exclusief btw en overige heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder recht op korting of verrekening.

Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is dan gerechtigd om rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de wettelijke regels.

Wijzigingen van of aanvullingen op de overeenkomst worden schriftelijk vastgelegd.

Indien tijdens de uitvoering van de opdracht meer- of minderwerk nodig blijkt, wordt dit vooraf aan Opdrachtgever gemeld en gewaardeerd. De uitvoering van meerwerk vindt pas plaats na akkoord van Opdrachtgever.

Meer- en minderwerk wordt verrekend tegen het overeengekomen uurtarief, dan wel de overeengekomen prijs.

Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever zodra het resultaat gereed is voor oplevering.

Opdrachtgever dient het resultaat binnen 5 werkdagen na oplevering te controleren en eventuele gebreken schriftelijk te melden.

Indien Opdrachtgever binnen deze termijn geen gebreken meldt of het resultaat in gebruik neemt, wordt het resultaat geacht te zijn aanvaard.

In de overeenkomst kan een afwijkende acceptatietermijn of een acceptatieprocedure worden overeengekomen.

Het intellectueel eigendom op het opgeleverde resultaat gaat over op Opdrachtgever, met uitzondering van bestaande software, frameworks, libraries en tools van Opdrachtnemer of derden, die onder hun eigen licentievoorwaarden blijven vallen.

De overdracht vindt plaats na volledige betaling van alle uit de overeenkomst voortvloeiende bedragen.

Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie op al hetgeen Opdrachtnemer in het kader van de opdracht gebruikt maar waarop het intellectueel eigendom niet overgaat.

Opdrachtnemer garandeert dat het opgeleverde resultaat voldoet aan de schriftelijk overeengekomen specificaties.

Gedurende 3 maanden na oplevering verhelpt Opdrachtnemer kosteloos fouten die het resultaat onbruikbaar maken voor het overeengekomen doel, mits deze fouten redelijkerwijs aan Opdrachtnemer zijn toe te rekenen.

De garantie vervalt indien Opdrachtgever het resultaat wijzigt, door derden laat wijzigen of niet overeenkomstig de afspraken gebruikt.

De garantie ziet niet op wijzigingsverzoeken, onderhoud of nieuwe functionele eisen, die tegen het gebruikelijke tarief worden uitgevoerd.

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan Opdrachtnemer toe te rekenen tekortkoming, voor zover deze schade wordt gedekt door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.

De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is per gebeurtenis of samenstel van gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in het kader van de betreffende opdracht aan Opdrachtnemer heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een maximum van de factuurwaarde van de betreffende opdracht.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet of niet tijdig beschikbaar stellen van gegevens of medewerking door Opdrachtgever.

De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien en voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

Partijen zijn niet gehouden enige verplichting uit de overeenkomst na te komen indien zij daartoe verhinderd worden als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen of uitval van internet, elektriciteit, telecommunicatie en software van derden, ziekte, overheidsmaatregelen, en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Opdrachtnemer.

Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.

De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die al openbaar was, die op grond van wet- of regelgeving moet worden verstrekt, of die verkregen is van een derde zonder geheimhoudingsplicht.

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van Opdrachtgever uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wanneer Opdrachtnemer in het kader van de opdracht persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever, treedt Opdrachtnemer op als verwerker en Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke. Partijen sluiten in dat geval een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. Deze regelt in elk geval de beveiliging van persoonsgegevens conform artikel 32 AVG, de geheimhouding van persoonsgegevens door het betrokken personeel, de inzet van subverwerkers uitsluitend na voorafgaande toestemming van Opdrachtgever, en de medewerking van Opdrachtnemer bij een datalek.

Opdrachtnemer meldt beveiligingsincidenten en datalekken die verband houden met de uitvoering van de opdracht onverwijld aan Opdrachtgever en verleent de medewerking die nodig is om te voldoen aan wettelijke meld- en informatieplichten.

Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Limburg, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Wanneer Opdrachtnemer in het kader van de opdracht AI-systemen oplevert die rechtstreeks met natuurlijke personen interacteren of AI-gegenereerde inhoud produceren, draagt Opdrachtnemer er zorg voor dat dit op de voorgeschreven wijze kenbaar wordt gemaakt, overeenkomstig artikel 50 van de AI-Verordening (EU) 2024/1689.

Opdrachtnemer levert geen AI-systemen die vallen onder de categorieën van bijlage III van de AI-Verordening, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Indien partijen een dergelijk systeem overeenkomen, worden de verplichtingen van partijen op grond van de AI-Verordening afzonderlijk en schriftelijk vastgelegd.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de wijze waarop hij de opgeleverde AI-systemen inzet en voor de naleving van de verplichtingen die voor Opdrachtgever uit de AI-Verordening voortvloeien, waaronder die van de inzetter (deployer).

Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijft de rest van deze voorwaarden van toepassing. Partijen vervangen de nietige bepaling dan door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van de bedoeling daarvan.

Opdrachtnemer is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden aan Opdrachtgever bekendgemaakt en zijn van toepassing op overeenkomsten die na de bekendmaking tot stand komen.

Deze voorwaarden zijn ingegaan op 9 augustus 2026 en vervangen alle voorgaande versies.