Base de connaissances

AI Act et règles

Ce que le règlement européen sur l'IA demande à une petite entreprise, et à partir de quand.

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AI Act article 50 : transparence et réceptionniste IADepuis le 2 août 2026, une réceptionniste IA doit dire aux appelants qu'ils parlent à une IA (article 50). Qui porte l'obligation, et ce que vous vérifiez.

Ce que coûte un appel manqué, ce que coûte une réceptionniste IA et comment choisir.

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Combien coûte une réceptionniste IA ?Ce qui détermine le prix d'une réceptionniste IA et quand elle est rentable. Un regard honnête sur les postes de coûts et le business case.
Réceptionniste IA, répondeur ou centre d'appels : qu'est-ce qui vous convient ?Le répondeur est gratuit mais rate des appels, un centre d'appels est cher et sans connaissance du métier. Comparez les trois options et découvrez quand une réceptionniste IA est le meilleur choix.
Que vous coûte un appel manqué ?Chaque appel manqué est un rendez-vous ou un nouveau client qui n'est jamais planifié. Voici comment calculer ce qu'un appel manqué coûte chaque année à votre cabinet ou bureau.
Les données en propre : la confidentialité comme point de départ de votre réceptionniste IAOù une réceptionniste IA laisse-t-elle vos données d'appels ? Des données en propre, aucun entraînement sur vos conversations et des durées de conservation claires — voici comment garder le contrôle sur les données personnelles.

Par où commencer l'automatisation, et comment les systèmes communiquent.

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Automatisation des processus pour les PME : par où commencer ?Guide pratique pour les dirigeants de PME qui veulent automatiser leurs processus. Des économies de coûts au plan étape par étape — sans connaissances informatiques.