Kerris ICT est une entreprise d'IA basée à Vaals, dans le Limbourg du Sud. Je construis des applications qui reprennent une tâche concrète : le téléphone, les documents, les messages récurrents.
L'IA n'est utile qu'à partir du moment où elle reprend une tâche qui coûte du temps aujourd'hui.
Je commence par le processus, pas par le modèle : quelles étapes sont répétitives, où cela échoue, et que peut-on automatiser ? Ensuite je construis l'application : un assistant téléphonique, un parseur de documents, ou une intégration qui remplace une étape manuelle.
Quelle tâche coûte le plus aujourd'hui et est la plus prévisible ? C'est là que cela commence.
Où les données peuvent-elles résider, que peut voir le modèle, qui est responsable de quoi ?
Une version fonctionnelle sur des entrées réelles, pas sur des données d'exemple.
Ce qui va bien, ce qui va mal, et où une personne doit reprendre la main.
Des projets que j'ai réellement construits, pas des exemples.
Les établissements de santé passent beaucoup de temps à gérer les appels : les questions simples bloquent la ligne pour les urgences.
Assistant téléphonique piloté par l'IA avec reconnaissance vocale, triage LLM et transfert fluide vers le personnel humain.
Traitement automatique des questions courantes, personnel soignant soulagé, patients aidés plus rapidement.
Les commandes avec données clients et PDF d'impression arrivaient chez Boogaard Textiles. Elles devaient être placées dans le programme d'impression avec des lignes de découpe, mais c'était tellement de travail manuel que la machine de découpe de 100 k€ restait inutilisée. À la place, tout était coupé aux ciseaux.
Une API Laravel qui a automatisé tout le processus : traiter les commandes entrantes, générer les lignes de découpe, les placer de manière économe en papier dans le programme d'impression. Un tableau de bord suivait tout avec un scan de codes-barres. Plus de commandes perdues. Connecté au site web, à la comptabilité et à l'envoi postal.
La machine de découpe est enfin utilisée quotidiennement. Un employé permanent a été embauché pour l'opérer. Le fils du patron a été libéré de la découpe manuelle, de l'édition des lignes de coupe et de la gestion des commandes. Le flux de travail est passé d'une journée à 20 minutes.
Les organismes publics doivent mettre en correspondance les CV avec les compétences CompetentNL, un processus manuel et sujet aux erreurs. Le personnel RH perdait beaucoup de temps à interpréter des formats de CV très variés et à les relier à des compétences normalisées.
Une application Laravel + React qui parse automatiquement les CV, extrait les compétences et les fait correspondre aux normes CompetentNL. L'outil reconnaît les expériences en texte libre et les traduit en profils de compétences structurés. Entièrement bilingue anglais/néerlandais, avec déploiement Docker.
Fonctionne en direct contre l'endpoint SPARQL officiel de CompetentNL avec la correspondance officielle CompetentNL→ESCO (120 règles de correspondance), et non avec une approche IA maison. Conçu pour les organisations qui doivent faire correspondre des CV à CompetentNL.
Les secteurs où ce travail rapporte le plus.
Du contexte sur ce service, sans discours commercial.
Ce que les clients veulent savoir avant d'appeler.
Il passe la main à un humain. Ce n'est pas un chemin d'échec mais la conception même : l'application traite les questions prévisibles et transmet le reste à quelqu'un qui sait.
Cela suppose des conditions. Depuis l'AI Act, un appelant doit pouvoir comprendre qu'il parle à un système et non à une personne. Je l'intègre à la configuration ; le contexte est dans la base de connaissances.
Le stockage (transcriptions, enregistrements, documents, rendez-vous) se trouve sur votre propre serveur ou sur une infrastructure sous votre gestion, avec une durée de conservation convenue et des accès documentés. Le traitement lui-même (voix et modèle de langage) passe par des fournisseurs spécialisés sous contrat de sous-traitance, l'entraînement sur vos données étant contractuellement exclu ; de quel fournisseur il s'agit et dans quelle région il traite, je le nomme explicitement par projet. Si vous voulez tout garder dans un seul environnement, c'est un projet sur mesure, et nous discutons alors de son coût. Pas de clonage vocal et pas de revente des données d'appels.
Non. Cela retire les questions répétitives pour laisser du temps aux conversations qui demandent de l'attention. Une journée chargée signifie alors moins d'interruptions, pas moins de personnes.
Applications web sur mesure, développement d'API et plateformes full-stack. Je construis des solutions évolutives avec les technologies modernes.
En savoir plusConseils techniques, ingénierie d'architecture et transformation numérique. Pour les entreprises qui veulent prendre de meilleures décisions techniques.
En savoir plusJe travaille depuis Vaals, sur site dans le Limbourg du Sud et ses environs.
Une idée, un problème ou un projet ? Je suis là pour vous aider. Sans engagement, juste une bonne conversation.