Produkt
Ihr Telefon nimmt immer ab
Eine KI-Rezeption für niederländische Unternehmen, denen Vertrauen wichtig ist. Bucht Termine, erfasst Leads, nimmt Nachrichten an und verbindet weiter, wenn es wirklich einen Menschen braucht.
- Nachricht aufgenommen→ Transkript · 0:42
- Lead erfasst→ weitergeleitet · J. Kerris
- Termin vereinbart→ Kalender · Do 14:00
Wie viele Anrufer verpassen Sie?
Eine Vollzeit-Rezeption kostet schnell 40.000–48.000 € pro Jahr, inklusive Arbeitgeberlasten (durchschnittliches Bruttogehalt plus Lohnnebenkosten), und trotzdem läuft das Telefon in Stoßzeiten und nach Geschäftsschluss durch. Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Kunde oder Termin.
die Agentin läuft auf meiner eigenen Geschäftsnummer: rufen Sie selbst an
erreichbar, auch außerhalb der Bürozeiten
Transkript und Aufnahme liegen auf Infrastruktur in eigener Verwaltung
Implementierung + monatlicher Care, kein Stundensatz
Was sie kann
Bucht Termine
Anrufer bekommen sofort einen passenden Termin angeboten. Die Freigabe bleibt immer manuell: Nichts landet ohne Ihre Zustimmung im Kalender.
Erfasst Leads
Name, Firma, E-Mail und Anliegen werden sauber erfasst und an Sie weitergegeben. Für Basis-Fragen ist kein Rückruf nötig.
Nimmt Nachrichten an
Keine stille Mailbox: Anrufer hinterlassen eine Nachricht, die Sie sofort sehen.
Verbindet weiter
Bei Unklarheit, Ärger oder einem ausdrücklichen Wunsch nach einem Menschen verbindet die KI weiter, ohne Umstände.
Zweisprachig NL/EN
Spricht fließend Niederländisch und Englisch. Praktisch in Regionen mit Expats und Tourismus.
Datenschutz ist eingebaut
Dieses Produkt ist für Unternehmen gebaut, die vertraulich mit Kundendaten umgehen: Recht, Gesundheitswesen, Finanzen. Die folgenden Punkte sind keine Absicht: sie stecken in der Konfiguration oder werden vor dem Start schriftlich festgehalten.
- Die Agentin sagt am Anfang des Gesprächs, dass sie eine KI ist und dass aufgezeichnet wird (AI Act Art. 50, in Kraft seit 2. August 2026)
- Kein Voice-Cloning, kein Verkauf von Gesprächsdaten
- Auftragsverarbeitungsvertrag und die Liste der Unterauftragsverarbeiter stehen vor dem Start schriftlich fest, inklusive Aufbewahrungsfrist und Zugriffsberechtigten
- Alles, was die Agentin erfasst (Transkripte, Aufnahmen, Termine, Leads), liegt innerhalb einer Minute auf Infrastruktur in eigener Verwaltung, mit vereinbarter Aufbewahrungsfrist; die Sprachverarbeitung selbst läuft bei einem spezialisierten Anbieter unter Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine komplett eigene Umgebung ist als individuelles Projekt möglich
So funktioniert es
- 1Demo auf einer echten Nummer
Sie hören die Agentin live am Telefon, keine Folien. Danach entscheiden wir gemeinsam, ob es zu Ihnen passt.
- 2Implementierung zum Festpreis
Kein Stundensatz. Ein Festpreis für die Implementierung: Einarbeitung in Ihr Unternehmen, Nummer, Agentin, Tools und Test.
- 3Care & Tuning monatlich
Ein Voice-Agent ist nie 'fertig'. Mit monatlicher Care steuern Sie weiter: Model-Drift, neue Fragen, neue Funktionen.
Kein Stundensatz: Festpreis + Care
Ich nutze dieses System selbst für mein eigenes Unternehmen. Die Preise sind transparent: ein fester Implementierungspreis und ein monatlicher Care-Vertrag für die Weiterentwicklung. Die variablen Nutzungskosten (KI-Minuten + Telefonie) werden separat zum Einkaufspreis weiterberechnet. Was es einbringt, hängt von Ihren eigenen Zahlen ab: was ein verpasster Anruf Sie kostet und wie oft das passiert. Diese Rechnung machen wir gemeinsam im ersten Gespräch, inklusive Vergleich mit den Lohnkosten einer Vollzeitkraft (40.000–48.000 € pro Jahr, inklusive Arbeitgeberlasten).
- Festpreis für die Implementierung
- Monatliche Care: Tuning, Monitoring, neue Funktionen
- Nutzungskosten (KI-Minuten + Telefonie) zum Einkaufspreis
- Mindestens 3-6 Monate, danach monatlich kündbar
In Süd-Limburg und der Euregio
Kerris ICT sitzt in Vaals, direkt an der Grenze zu Aachen. Die Demo läuft am Telefon. In Aachen, Maastricht, Heerlen und im übrigen Süd-Limburg komme ich auch vor Ort vorbei.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine KI-Rezeption?
Eine KI-Rezeption beantwortet eingehende Anrufe im Namen deines Unternehmens: Termine vereinbaren, häufige Fragen beantworten, Nachrichten entgegennehmen und Notfälle weiterleiten. Sie ist rund um die Uhr erreichbar, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Wie viele Anrufe werden verpasst?
Das wissen Sie erst, wenn Sie es messen, und die meisten Praxen messen es nicht. Die Prozentzahlen, die online herumgehen, stammen aus Anbieter-Blogs, die sich gegenseitig zitieren; deshalb verwende ich sie nicht. Zwei Wege, es selbst herauszufinden: schauen Sie in Ihrer Telefonanlage, wie viele Anrufe unbeantwortet bleiben, oder lassen Sie die Agentin einige Wochen mitlaufen. Jedes Gespräch landet mit Transkript und Thema im Log, danach wissen Sie es pro Tageszeit.
Muss ich Anrufern sagen, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Artikel 50 der europäischen KI-Verordnung verlangt seit dem 2. August 2026, dass Nutzer von KI-Systemen, die mit Menschen kommunizieren, diese darüber informieren, dass sie mit einer KI sprechen. Die Rezeption wird so eingerichtet, dass dies zu Beginn des Gesprächs geschieht.
Was passiert mit den Gesprächsdaten?
Gespräche können in eigener Infrastruktur laufen, werden nicht zum Trainieren von Modellen verwendet und erhalten eine kurze, klare Aufbewahrungsfrist. Du behältst die Kontrolle darüber, wer Zugriff hat.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Die Kosten bestehen aus einer einmaligen Einrichtung und einem monatlichen Dienst, abhängig von der Anzahl der Leitungen, Sprachen und Integrationen. Wie schnell sich das rechnet, hängt von Ihrem Volumen ab und davon, was ein Kunde bei Ihnen wert ist; im ersten Gespräch rechne ich es mit Ihnen an Ihren eigenen Zahlen durch. Eine Amortisationszeit ohne diese Zahlen zu nennen wäre geraten. Wie sich die Kosten zusammensetzen, steht im Artikel ‚Was kostet eine KI-Rezeption?‘ in der Wissensdatenbank.
Erkennt die Rezeption Notfälle?
Ja. Die Rezeption wird auf deine Domäne und deine Notfallregeln trainiert und leitet in einem Notfall an eine echte Person im Büro weiter.
Kann ich mein Telefon von einer KI annehmen lassen?
Ja. Die KI-Rezeption nimmt im Namen Ihres Unternehmens ab, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Sie bietet Termine an (die Sie freigeben), erfasst Name und Anliegen und verbindet bei Notfällen oder auf Wunsch an einen Menschen weiter. Sie spricht Niederländisch und Englisch. Wie das klingt, hören Sie unter +31 85 083 5588: Dort nimmt die Agentin die Anrufe auf meiner eigenen Geschäftsnummer an.
Bereit, keinen Anrufer zu verpassen?
Buchen Sie eine kurze Demo und hören Sie die KI-Rezeption live am Telefon. Unverbindlich.
- Demo: kostenlos & unverbindlich