Kerris ICT is een AI-bedrijf uit Vaals, in Zuid-Limburg. Ik bouw toepassingen die een concrete taak overnemen: de telefoon, documenten, terugkerende berichten.
AI is pas nuttig als het een taak overneemt die nu tijd kost.
Ik begin bij het proces en niet bij het model: welke stappen zijn repetitief, waar gaat het mis, en wat mag geautomatiseerd worden? Daarna bouw ik de toepassing: een telefonische assistent, een documentparser, of een koppeling die een handmatige stap vervangt.
Welke taak kost nu het meest en is het meest voorspelbaar? Daar begint het.
Waar mag de gegevens staan, wat mag het model zien, wie is waarvoor verantwoordelijk?
Een werkende versie op echte invoer, niet op voorbeelddata.
Wat gaat goed, wat gaat mis, en waar moet een mens het overnemen?
Projecten die ik echt heb gebouwd, geen voorbeeldcases.
Zorginstellingen besteden veel tijd aan telefoonafhandeling: eenvoudige vragen blokkeren de lijn voor spoedgevallen.
AI-gedreven telefoonassistent met spraakherkenning, LLM-triaging en naadloze overdracht naar menselijke medewerkers.
Automatische afhandeling van routinematige vragen, zorgmedewerkers ontlast, patiënten sneller geholpen.
Orders met klantdata en drukwerk-PDF's kwamen binnen bij Boogaard Textiles. Die orders moesten in het printprogramma worden gezet met snijdlijnen, maar dat was zoveel handmatig werk dat de snijmachine van €100k ongebruikt bleef. In plaats daarvan werd er met de schaar geknipt.
Een Laravel API die het volledige proces automatiseerde: inkomende orders verwerken, snijdlijnen genereren, papiersparend in het printprogramma plaatsen. Een dashboard hield alles bij met barcodescanning. Geen verloren orders meer. Gekoppeld aan de website, financiële administratie en postverzending.
Snijmachine eindelijk dagelijks in gebruik. Een vaste werknemer ingehuurd om 'm te bedienen. De zoon van de baas bevrijd van handmatig knipwerk, snijdlijnen editen en ordermanagement. Werkstroom terug van een dag naar 20 minuten.
Overheidsorganisaties moeten CV's matchen met CompetentNL-competenties, een handmatig en foutgevoelig proces. HR-medewerkers verloren veel tijd aan het interpreteren van uiteenlopende CV-formaten en het koppelen aan gestandaardiseerde competenties.
Een Laravel + React applicatie die CV's automatisch parsed, competenties extraheert en matcht tegen CompetentNL-normen. De tool herkent vrije-tekst ervaringen en vertaalt deze naar gestructureerde competentieprofielen. Volledig Engels/Nederlands tweetalig, met Docker-deployment.
Werkt live tegen de officiële CompetentNL-SPARQL-endpoint met de officiële CompetentNL→ESCO-koppeling (120 koppelregels), niet met een eigen AI-benadering. Gebouwd voor organisaties die CV's tegen CompetentNL moeten matchen.
Sectoren waar dit werk het meest oplevert.
Achtergrond bij deze dienst, zonder verkooppraat.
Wat klanten meestal willen weten voordat ze bellen.
Dan draagt het over aan een mens. Dat is geen foutpad maar het ontwerp: de toepassing handelt de voorspelbare vragen af en zet de rest door naar wie het wél weet.
Daar zitten voorwaarden aan. Sinds de AI Act moet een beller kunnen weten dat hij met een systeem praat en niet met een persoon. Dat regel ik in de inrichting mee; de achtergrond staat in de kennisbank.
De opslag (transcripten, opnames, documenten, afspraken) staat op je eigen server of op infrastructuur in eigen beheer, met een afgesproken bewaartermijn en vastgelegde toegang. De verwerking zelf (spraak en taalmodel) loopt via gespecialiseerde leveranciers onder verwerkersovereenkomst, met training op jouw data contractueel uitgesloten; bij welke partij dat is en in welke regio die verwerkt, benoem ik per traject expliciet. Wil je alles binnen één omgeving houden, dan is dat een maatwerktraject en bespreken we wat dat kost. Geen voice-cloning en geen doorverkoop van gespreksdata.
Nee. Het haalt de herhaalvragen weg zodat er tijd overblijft voor de gesprekken die aandacht nodig hebben. Op een drukke dag betekent dat niet minder mensen, maar minder onderbrekingen.
Maatwerk webapplicaties, API-ontwikkeling en full-stack platformen. Ik bouw schaalbare oplossingen met moderne technologieën.
Meer infoTechnisch advies, architectuur-engineering en digital transformation. Voor bedrijven die betere technische beslissingen willen nemen.
Meer infoIk werk vanuit Vaals, op locatie in Zuid-Limburg en omstreken.
Heb je een idee, een probleem of een project? Ik help je graag verder. Geen verplichtingen, gewoon een goed gesprek.