Voor fysiotherapie- & paramedische praktijken
AI-receptionist voor fysiotherapiepraktijken: je telefoon neemt altijd op
Een AI-receptionist voor fysiopraktijken die draaien op afspraken en persoonlijke zorg. Plant afspraken, vangt terugbelverzoeken, neemt klantvragen aan en schakelt door wanneer het echt om een mens vraagt.
- Bericht opgenomen→ transcript · 0:42
- Lead vastgelegd→ doorgestuurd · J. Kerris
- Afspraak gepland→ agenda · do 14:00
Hoeveel afspraken en terugbelverzoeken mis je?
Een fysiopraktijk draait op een volle agenda, en die agenda vult zich via de telefoon. Juist tijdens behandelingen wordt er gemist, vooral rond lunchtijd en na sluiting. Elke gemiste oproep is een afspraak die niet wordt ingepland, of een cliënt die een andere praktijk belt.
de agent draait op mijn eigen zakelijke lijn: bel hem zelf
transcript en opname staan op infrastructuur in eigen beheer
bereikbaar, ook voor terugbelverzoeken buiten openingstijden
implementatie + maandelijkse care, geen uurtarief
Wat het doet
Plant afspraken
Bellers krijgen direct een passend moment aangeboden, ook buiten openingstijden. Goedkeuring blijft altijd handmatig.
Vangt terugbelverzoeken
Naam, klacht en contactgegevens worden vastgelegd, zodat een terugbelverzoek niet verloren gaat.
Neemt klantvragen aan
Geen zwijgende voicemail: cliënten laten een boodschap achter die je direct inzichtelijk krijgt.
Schakelt door bij acute klachten
Bij acute pijn of een expliciete vraag om een mens schakelt de AI door, zonder gedoe.
Tweetalig NL/EN
Spreekt vloeiend Nederlands én Engels. Handig voor expats en grensregio's.
Privacy is ingebouwd
Dit product is gebouwd voor organisaties die vertrouwelijk met klantdata omgaan (juridisch, zorg, financieel). De punten hieronder zijn geen intentie: ze zitten in de configuratie, of ze worden vóór de start schriftelijk vastgelegd.
- De agent meldt aan het begin van het gesprek dat hij een AI is en dat er wordt opgenomen (AI Act art. 50, van kracht sinds 2 augustus 2026)
- Geen voice-cloning, geen verkoop van gespreksdata
- Verwerkersovereenkomst en de lijst subverwerkers liggen vóór de start schriftelijk vast, inclusief bewaartermijn en wie toegang heeft
- Alles wat de agent vastlegt (transcripten, opnames, afspraken, leads) staat binnen een minuut op infrastructuur in eigen beheer, met een afgesproken bewaartermijn; de spraakverwerking zelf loopt bij een gespecialiseerde leverancier onder verwerkersovereenkomst. Een volledig eigen omgeving is mogelijk als maatwerktraject
Hoe het werkt
- 1Demo op een echt nummer
Je hoort de agent live aan de telefoon, geen slideware. Daarna bepalen we samen of het bij jouw praktijk past.
- 2Implementatie voor vaste prijs
Geen uurtarief. Een vaste prijs voor de implementatie: kennis van jouw praktijk, nummer, agent, tools en test.
- 3Care & tuning per maand
Een voice agent is nooit 'klaar'. Met maandelijkse care blijf je bijsturen: model-drift, nieuwe vragen, nieuwe features.
Geen uurtarief: vaste prijs + care
Ik gebruik dit systeem zelf voor mijn eigen bedrijf. De prijs is transparant: een vaste implementatieprijs en een maandelijkse care voor doorontwikkeling. De variabele verbruikskosten (AI-minuten + telefonie) worden apart tegen inkoopprijs doorbelast.
- Vaste prijs voor de implementatie
- Maandelijkse care: tuning, monitoring, nieuwe features
- Verbruikskosten (AI-minuten + telefonie) tegen inkoopprijs
- Minimaal 3-6 maanden, daarna maandelijks opzegbaar
In Zuid-Limburg en de Euregio
Kerris ICT zit in Vaals, op de grens met Aken. De demo doe je aan de telefoon. Voor kantoren en praktijken in Maastricht, Heerlen en de rest van Zuid-Limburg kom ik ook langs.
Veelgestelde vragen
Neemt de AI-receptionist op terwijl ik behandel?
Ja. Hij biedt bellers een afspraak aan, die jij goedkeurt, en legt terugbelverzoeken vast met naam, klacht en contactgegevens. Bij acute pijn of als iemand om een mens vraagt, schakelt hij door.
Wat kost een AI-receptionist voor een fysiopraktijk?
Een vaste prijs voor de implementatie, een maandelijkse care en de verbruikskosten tegen inkoopprijs. Wat dat voor jouw praktijk wordt, hangt af van lijnen en koppelingen. Dat rekenen we samen door. De opbouw van de kosten staat in het kennisbankartikel ‘Wat kost een AI-receptionist?’.
Waar staan de gesprekken van mijn cliënten?
Op infrastructuur in eigen beheer: transcripten, opnames en afspraken staan er binnen een minuut, met een afgesproken bewaartermijn. De spraakverwerking loopt bij een gespecialiseerde leverancier onder verwerkersovereenkomst. Geen voice-cloning en geen verkoop van gespreksdata.
Klaar om geen beller te missen?
Plan een korte demo en hoor de AI-receptionist live aan de telefoon. Vrijblijvend.
- Demo: gratis & vrijblijvend